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精準觸達00后用戶,UC高考只用了一套個性化精品營銷

繼80后、90后完成市場消費主力群體的蛻變之后, 00后正逐漸成長為一股新生消費力量。數據顯示,相較于同年齡段的80后和90后,00后擁有更高的消費能力和財務自主權。而社會高速發展背景下日益豐富的物質條件和信息源等成長紅利,讓00后對于消費的要求更加多樣化、個性化。如何取悅個性化消費的00后群體,是擺在各大內容平臺面前的一道難題。

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數據來自《騰訊00后研究報告》

2018年,“千禧一代”成為高考的主力軍,緊抓他們的注意力,將他們轉化為忠實的內容消費者,自然也要精準命中00后的個性化需求,在營銷思路上別出心裁。在此次高考期間各大平臺的“00后爭奪戰”中,UC精準洞察00后考生需求,以“個性化”“精品化”營銷思路貫穿整個內容傳播過程:在端內完善內容與功能,在高考各環節給予考生最實用的幫助;在端外持續輸出趣味素材,深入滲透00后核心用戶群體的同時,也讓大眾對新時代背景下00后的“差異化”思維模式有了更深入、更積極的認知。

夯實產品功能,深入滲透核心用戶

生活在內容爆發的移動互聯網時代,00后對互聯網產品的內容多樣性和功能實用性有著更高的要求。UC作為阿里大文娛板塊中最重要的數字媒體平臺,背靠阿里大文娛的海量資源和強勢的整合能力,形成了涵蓋搜索、視頻、社交、應用等多維度應用數據的多功能平臺,而在此次“高考內容大戰”中,UC發揮自身優勢,從功能、形式和產品內核三個維度打造了“個性化”“精品化”的“高考站”,貼合00后用戶需求,深入觸達核心用戶群體。

l 首先,UC結合考生考前備戰、考后查分、志愿填報等需求,將信息查詢、社交溝通、院校分析等豐富的內容和便捷的功能整合在端內,在每一階段為考生提供有效參考。

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UC“高考站”端內功能設置示意

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UC”高考站”端內涵蓋豐富內容

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“高校卡”、“專業卡”及“志愿推薦”功能供考生了解院校與專業

l 其次,為進一步貼合00后用戶使用習慣,UC“高考站”在交互設計上還采用了諸多帶有00后色彩的元素,例如,采用表情包、彈幕等00后熟知的元素打造情緒反饋模塊和彈幕墻,為用戶構建了盡情表達自我的平臺;推出“學姐帶你逛大學”系列視頻,用00后喜歡的短視頻形式展現各大高校風采。

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l 除了功能和形式上的創新,UC“高考站”更從00后群體的更深層次的需求出發,推出志愿填報指南、多維度了解大學以及00后報考現象分析等維度的精品內容,為特立獨行的00后考生挖掘興趣與就業的平衡點、提供更符合其理想的填報參考,加深用戶與平臺間的羈絆。

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輸出趣味素材,擴大受眾圈層

除了緊抓00后的核心需求,UC“高考站”也通過一系列的營銷策略讓泛大眾更加深入地認知新時代高考現狀,理解00后高考的新思維。在此過程中,拉近各年齡層之間的思想距離,提升代際間的包容度,也加深社會對正在成長起來的力量們的關注。

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l 對于個性化的00后來說,高考不再是“一考定終身”,但在考生擇校或擇業背后,或多或少有著家長參與的影子。00后的家長們集中在60后、70后,由于生長、教育環境等因素,他們中看重高考的比例仍占多數。

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《事實說》“2016年中國人高考態度調查”表明,60后、70后對高考重視度高

所以在參與孩子高考志愿填報的過程中,00后的家長們在面對海量的高校信息時也會想法設法探聽這些信息的虛實,極盡所能為孩子志愿填報助攻?;谶@一現象,UC“高考站”發布長圖文“當「選大學」遇上「職業病」”,以來自廣告、歷史、新聞等各專業家長各出奇招助攻志愿填報的場景引起家長及考生群體共鳴,讓其一覽UC高考站的亮點功能以及端內豐富高考內容,吸引廣大高考學子和家長的注意力,大幅提升用戶使用率和產品口碑。

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l 在泛大眾層面,從80后、90后到00后,10年的社會發展變遷,足以讓每一個代際群體之間產生價值隔閡。為消除這種隔閡,UC“高考站”推出“00后高考觀察”H5,從備考方式、志愿填報標準、考后放松等維度比較00后和90后高考的差異點,在增進大眾對00后高考“特立獨行”的了解同時,也通過“高考”這一熱點話題,勾起大眾對自身高考的回憶,引起情感共鳴。

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作為阿里大文娛板塊中最重要的數字媒體平臺,UC在此次“高考營銷大戰”中,精準洞察00后用戶需求,以“精品化”和“個性化”為營銷思路,從功能、形式和產品內核三個層面深入觸達核心用戶群體,成功捕獲00后核心用戶群體。而以“00后高考”作為出發點,不斷向大眾圈層輸出趣味素材、擴大影響力的同時,也向社會展現了00后鮮明的生活態度,提升了代際之間的認知與包容度。UC“高考站”能用心思考內容,用心關懷受眾,可以說是一次優質的整合營銷案例。

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