8月13日，華晨雷諾金杯汽車有限公司（以下稱"華晨雷諾"）在汽車后市場領(lǐng)域再添合作伙伴，與國內(nèi)領(lǐng)先的4S店新零售服務(wù)平臺——樂車邦，簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。該協(xié)議的簽訂，是華晨雷諾探索汽車后市場服務(wù)新模式，通過線上線下高效聯(lián)動提升服務(wù)品質(zhì)、進一步優(yōu)化華晨雷諾用戶體驗的又一里程碑。華晨雷諾與樂車邦雙方也將依托各自優(yōu)勢，為平臺經(jīng)銷商賦能，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)時代下的汽車消費新生態(tài)，引領(lǐng)汽車后市場邁向新階段。

雙方合作 滿足用戶用車切實需求

華晨雷諾通過與樂車邦的合作，一方面，消費者可以通過樂車邦的線上預(yù)約服務(wù)，及時享受到優(yōu)質(zhì)便捷的汽車維修、保養(yǎng)等多重服務(wù)，并且能通過對經(jīng)銷商及維修網(wǎng)點進行評價形成監(jiān)督機制，以此推進經(jīng)銷商及服務(wù)商在后市場方面服務(wù)水平的提高，服務(wù)更加完善。樂車邦可以幫助消費者享受低價優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)車服務(wù)，讓消費者在汽車養(yǎng)護時享有更高的性價比，足不出戶就可以通過app篩選最佳的服務(wù)網(wǎng)點。

另一方面，可以預(yù)見到在未來一段時間，汽車后市場將是汽車互聯(lián)網(wǎng)消費的爆發(fā)區(qū)，3-4線用戶也是汽車消費最重要的增量市場。因此，華晨雷諾與樂車邦的合作，也是為了覆蓋更廣大的華晨雷諾車主，能夠使用戶在互聯(lián)網(wǎng)時代體驗到最便捷、更加實惠的服務(wù)體驗，讓車主的滿意和口碑，成為華晨雷諾前行路上最重要的目標(biāo)。

賦能經(jīng)銷商 打造營銷服務(wù)大平臺

現(xiàn)如今，隨著國內(nèi)汽車消費市場進入發(fā)展新常態(tài)，汽車產(chǎn)業(yè)的競爭也正在向后市場方向轉(zhuǎn)移。作為汽車后市場的領(lǐng)跑者，擁有1500萬注冊用戶的樂車邦，一直以來在推動4S店新零售發(fā)展方面貢獻卓越。目前，樂車邦已經(jīng)成為國內(nèi)最大的4S店體系平臺級企業(yè)，旗下售后服務(wù)電商平臺，為車主提供線上保養(yǎng)維修、鈑金噴漆和清洗養(yǎng)護等4S店折扣預(yù)約服務(wù)，同時也提供加油、洗車、救援等一站式養(yǎng)車服務(wù)；并成功入駐百度、支付寶、美團等175家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)線上平臺的車主服務(wù)版塊，坐享巨頭億萬流量紅利。

此次與樂車邦正式簽署戰(zhàn)略協(xié)議后，華晨雷諾旗下合作經(jīng)銷商將逐步入駐樂車邦平臺，借助其互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，著重在流量、場景、信息化管理等方面為經(jīng)銷商全面賦能。對經(jīng)銷商而言，進駐樂車邦平臺可以推動自身商業(yè)模式從簡單的“線下服務(wù)平臺”擴展為“綜合供給平臺”，充分實現(xiàn)合作共贏。與此同時，雙方在汽車售后服務(wù)展開合作，也將在品牌推廣、渠道互補、整合營銷等方面進行深度探索。另外，華晨雷諾與樂車邦也將積極開拓汽車新零售更多業(yè)務(wù)板塊，以互聯(lián)網(wǎng)思維重新定義主機廠、經(jīng)銷商和消費者之間的關(guān)系，在新車銷售、二手車置換、保險等領(lǐng)域，最大化釋放渠道的能量，為業(yè)界打造良好范本。

創(chuàng)新營銷 持續(xù)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)

自2017年成立以來，華晨雷諾秉承著可靠、高效、多元化的發(fā)展理念，汲取華晨汽車多年的造車底蘊和法國雷諾集團全球領(lǐng)先的技術(shù)實力，以全球第一大汽車聯(lián)盟雷諾-日產(chǎn)-三菱的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依托，實現(xiàn)從生產(chǎn)制造到銷售服務(wù)各個環(huán)節(jié)的優(yōu)化提升。在當(dāng)前國內(nèi)汽車產(chǎn)銷增速放緩的大背景下，華晨雷諾逆流而上，提出創(chuàng)新營銷發(fā)展理念，持續(xù)在產(chǎn)品布局、品牌打造、流程管理等方面發(fā)揮優(yōu)勢，幫助經(jīng)銷商提升服務(wù)水平，通過平臺合作構(gòu)建完整的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，以互聯(lián)網(wǎng)＋思維，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

作為中國汽車合資企業(yè)的新生力量，成立一年半的華晨雷諾發(fā)展成果有目共睹，與京東、途虎等知名互聯(lián)網(wǎng)平臺達成戰(zhàn)略合作，在整車線上渠道拓展、售后服務(wù)體驗、資源優(yōu)化配置、智能網(wǎng)聯(lián)開發(fā)等方面深入探索。隨著與樂車邦戰(zhàn)略合作的達成，華晨雷諾所構(gòu)建的汽車服務(wù)新生態(tài)進一步趨于完善，真正實現(xiàn)從生產(chǎn)制造到售后服務(wù)各個環(huán)節(jié)的全面升級，進而為用戶提供更加超越期待的用車體驗。

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